14: Andmeturveː tehnoloogia, koolitus ja reeglid

 Sotsiaalmanipulatsioon rakendamine?

Andmeturbe maailmas on levinud ütlus, et keti tugevuse määrab selle kõige nõrgem lüli. Kevin Mitnick, endine häkker ja praegune turvaekspert, on korduvalt rõhutanud, et selleks lüliks on peaaegu alati inimene. Kui tehnilised süsteemid muutuvad üha keerukamaks, siis ründajad tihti ei raiska aega tehnoloogias aukude otsimisele, vaid veenavad kedagi neile lihtsalt värava avama. See ongi sotsiaalmanipulatsioon (social engineering).

Mitnicki valemi järgi on turvalisusel  korrutis kolmest komponendist: tehnoloogia, koolitus ja reeglid.

Tehnoloogia ehk filtreerimine ja piiramine

Sotsiaalmanipulatsioon ründab otse inimpsühholoogiat, tehnoloogia saab pakkuda olulist toetust selle vältimaks.

  • Mitmetasemeline autentimine: Isegi kui pettur meelitab kasutajalt välja parooli, on tal ilma teise faktorita ligipääs võimatu. Kõige popularsemad on mobiiliäpi kinnitus ja/või SMS. Eestis selleks on tehtud riiklik autentimissüsteem SmartID, mida haldab RIA.
  • Nutikad filtrid: E-posti filtrid, mis tuvastavad "õngitsemise" mustreid ja hoiatavad kasutajat, kui kiri saabub väljaspoolt organisatsiooni või sarnaneb tuntud petuskeemidele. Seda kasutatakse peaaegu igas e-posti teenust pakutavas keskkonnas. Neil on ka valehäired, mille tagajärjel enamasti leiad kirju üldiselt SPAM nimekirjas.

Koolitused

See on sotsiaalmanipulatsiooni puhul kõige kriitilisem komponent. Kuna ründajad kasutavad hirmu, uudishimu või autoriteeti. Tihti tekitatakse uudishimu millegi tasuta saamisega: haigekassa tagastab raha, said päranduse, vale pakk jõudis sinuni.

  • Skeptilisuse treenimine: Töötajad peavad teadma, et ükski ametlik asutus ei küsi parooli e-posti teel. Kriitilisemõtlemisega peab vaatama tasuta asjadele: enamasti keegi ei anna tasuta midagi võõrale inimesele.
  • Simulatsioonid: Regulaarsed test-õngitsemised õpetavad inimesi olema valvsad ka siis, kui kiri tundub esmapilgul usaldusväärne.

Reeglid ehk turvaline raamistik

Reeglid võtavad inimeselt vajaduse langetada raskeid otsuseid surve all.

  • Verifitseerimise protokoll: Kui saabub palve teha kiire ülekanne, peab olema reegel, et see kinnitatakse teise kanali kaudu näiteks helistades.
  • Vähimate õiguste printsiip: Inimesel peaks olema ligipääs ainult neile andmetele, mida tal on tööks vaja. Nii on "augu" tekkimisel kahju minimaalne. Enamus ettevõtted juba kasutavad seda printsiipi, aeg kus ühel inimesel oli superadmin õigused on möödas.

Kokkuvõte

Sotsiaalmanipulatsioon on ohtlik, sest see nullib kalli tehnoloogia vaid ühe klõpsuga. Rakendades Mitnicki valemit, peame mõistma, et ainuüksi uuest tulemüürist ei piisa. Turvalisus tekib siis, kui meil on paigas selged reeglid, töötajad on saanud piisava koolituse ning tehnoloogia toetab neid mõlemaid. Kui üks neist on puudu, on tulemuseks turvaauk, mis ootab vaid sobivat hetke.

Kommentaarid

Populaarsed postitused sellest blogist

1: Noppeid IT ajaloost

3: Uus meedia

5. Tarzan suurlinnas